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课程内容为空。
12个评论
我其实一直有个疑问，如何客户云上遇到问题我们不解决，客户会觉得我们不负责；但是如果客户在云上的所有的问题我们全部坑此坑次帮他解决了，那他为什么还要买我们的云增值付费服务呢？
1）如何客户云上遇到问题我们不解决，客户会觉得我们不负责；
2）但是如果客户在云上的所有的问题我们全部坑此坑次帮他解决了，那他为什么还要买我们的云增值付费服务呢？
第二章：2.7节[策略]责任共担模型价值的妙处 15分钟，能回答这两个疑问。：），看完后再看看这两个疑问是否需要追加补充。@田米米
好嘞
1. 用户过程中需求更过的云服务解决方案。
我的理解是传统IT采购划分为计算，存储，网络，安全，用户为了避免绑定会选择多个厂商，解决方案也非常繁杂。云时代也一样，客户会选择多个云服务厂商，对比不同的解决方案。
2. 同质化盈利模式下，如何寻找业务营收突破点。
具体情况具体分析了，没有银弹。有的能占领技术制高点，有的有行业壁垒，有的有过硬的商务，存在即合理。
3. 如何保持客户互动
我觉得要重视ITILv4中说的价值共创，因为持续使用云，一方面客户会主动提出需求，另一方面提供更多的增值服务，比如安全防护，补丁升级，软件代维等服务。
苦茶老师总结不错，希望多交流。我的WX：mileskuo
MSP是代理商、分销商、集成商的综合转型啊，传统集中交付管理的集成商比如神马（一年800多亿营收），太极也不小啊。这里面有创业公司的机会么？
有机会，而且机会很大。这一点在企业品牌文化的对外上，就有很多不一样的故事可以讲，举例很典型的例子：新钛云服，这个企业就是新入局者，但发展的不错喔
新钛云服大名鼎鼎，盛大系创业。不知他们的3原则如何？
1. 产品研发，运维平台是必须的吧
2. 服务团队，这点毋庸置疑
3. 营收通路，转售华为云？
其他的MSP创业公司还有那些呢？神州云角？
新钛，华为做的多一些。
产品研发团队，是先OEM平台，并行开发的状态。
服务团队，都是行业内不错的大拿，有很大的IP现象
胶片，哈哈哈 老师是华为的吧
啊哈，猜的很对
突然想到苦茶之前说的账单服务，是不是也是能解答最后一张PPT
是的，账单服务要分多个角度解读噢。这其实很重要的价值